1. Rekisterinpitäjä
Terapiatalo Resurssi
Yhteisrekisterinpitäjät: Iina Eng, 3139849-6, iina.makipelto@gmail.com, Tanja Heikkilä, tanja@psykoterapeutti.eu
Stina Sundström, 1959734-5, contact@esster.fi
Osoite: Jaakonkatu 39B, 68600 Pietarsaari
Puhelin: Täytetään
2. Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme terapeuttisia palveluja, kuten psykoterapiaa, työnohjausta ja työpajoja. Palveluntarjoaja voi vaihdella yhteydenottolomakkeen perusteella. Tietoja käsitellään myös laskutukseen.
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsittelemme seuraavia tietoja:
- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Asiakastiedot: tiedot terapiasessioista,( mahdolliset diagnoosit, hoitosuunnitelmat)
- Maksutiedot: laskutustiedot
- Asiakasviestintä: sähköpostit ja muut asiakaspalvelutiedustelut
5. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, sekä mahdollisten oikeudellisten vaateiden käsittelemiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti. Kukin palveluntarjoaja vastaa omien asiakastietojensa säilytyksestä ja poistamisesta.
6. Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:
- Oikeus päästä tietoihin: Voit pyytää pääsyn itseäsi koskeviin henkilötietoihin.
- Oikeus oikaisuun: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua.
- Oikeus poistamiseen: Voit pyytää tietojen poistamista, ellei niiden säilyttämiseen ole laillista perustetta.
- Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
- Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää henkilötietojasi siirrettäväksi toiseen järjestelmään.
- Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, kuten suoramarkkinointia varten.
Pyydämme, että kaikki henkilötietoihin liittyvät pyynnöt tehdään kirjallisesti omalle terapeutille, ja vastaamme niihin mahdollisimman nopeasti.
7. Tietojen luovutus ja tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkailta saatuja suostumuksia. Käytämme palveluita, kuten Google Workspace (Gmail) ja Microsoft Teams, jotka voivat siirtää henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Tällaiset siirrot tapahtuvat kuitenkin aina GDPR:n mukaisesti, käyttäen hyväksyttyjä suojamekanismeja, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeita ja muita asianmukaisia turvatoimia.
8. Tietoturva
Pyrimme suojaamaan henkilötietojasi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä estääksemme luvattoman pääsyn tietoihin ja niiden väärinkäytön. Käytämme salasanasuojattuja järjestelmiä. Pääsy tietoihin on rajattu vain palveluntarjoajille.
9. Muutokset tietosuojaselosteessa
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Tällöin julkaisemme päivitetyn version verkkosivuillamme ja ilmoitamme asiakkaille muutoksista.
10. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä rekisterinpitäjään:
Terapiatalo resurssi
Sähköposti: [Sähköpostiosoite]
Puhelin: [Puhelinnumero]